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美容師有哪些崗位職責

來源:普麗缇莎浏覽量:發布時間:2019-05-10 13:44:05
        雖然說美容院店長在美容店的發展過程中起着領導作用,但從美容院的發展來說,美容師更為重要。身為一名合格的美容師,我們有哪些崗位職責呢?下面随普麗缇莎小編一起來看看吧。

美容師有哪些崗位職責

  1、富有責任心,準時上班,不遲到,不早退。特别是在有預約客戶的情況下,美容師更要提前到店,為客戶服務做好準備。


  2、具有工作熱情,能吃苦耐勞,服從上級安排,認真執行工作經營指示。不怠慢、懈怠,具有良好的精神面貌。


  3、上班着統一服裝,要求簡潔大方,不穿奇裝異服,忌濃妝豔抹,持淡妝上崗。


  4、認真詢問顧客的需求,精準把握客戶對服務項目的要求,并向顧客推薦适合她的服務項目和産品。


  5、手法技術過硬,專業知識覆蓋全面。并能不斷的學習新産品和新項目技術,提高自身專業素養和技能。


  6、耐心對待顧客,不與顧客起沖突,帶着一顆平常心去服務顧客,以公正客觀的态度面對客戶的不滿。語氣委婉、和藹,耐心的給予解釋。


  7、在招待顧客時,服務應當細緻入微,多用“您”“請”等禮貌用語,誠懇的征詢顧客意見要求,并能夠及時的向上級主管反饋相關信息,讓問題得到有效解決。


  8、美容師除了基本的工作内容外,還需保證店内的衛生清潔問題。定期補齊美容院所需的美容産品、工具,并整理清潔好貨架上的商品,讓産品看起來更美觀。


  9、對待任何一名顧客,都要以公平公正的态度。不得因為顧客在店消費多少而進行等級劃分,對待每一名顧客都該一視同仁,不能厚此薄彼。


  10,美容院屬于較為私密的一個環境,所以美容師會經常在裡面聽到一些顧客講述的八卦和秘密。不管聽到多少,美容師都該裝作沒聽到的樣子,不私下讨論别人的隐私,少說多聽。

美容師有哪些崗位職責

  很多對美容行業不了解的人總覺得美容師就是美容技師,隻要做好護理手法就可以了。其實美容師的崗位職責比我們能夠想到的要高的多。她們不僅要學會基本的理論知識,手法技巧,還要不斷的加強學習,引進新的美容理念,才能保證自己不被行業所淘汰。除此以外,還要學如何同顧客講話,如何進行銷售,服務标準和流程。想要在美容院晉升的美容師還需學會如何管理、經營、拓鎖客源,總的來說,就是綜合性發展和全面輸出。


  所以,千萬不要小瞧了美容師,也不要低估了美容師的崗位職責,能夠将這些都做好的美容師一定是一名非常優秀的美容師。


  

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